为进一步规范校园周边环境秩序，为广大师生员工提供便捷、安全的校园服务，学校保卫处即日起引入试运行“无接触式智能外卖柜”，现将有关事项通告如下：
一、柜体地点
奉贤校区北侧门西侧。
二、使用说明
1.支持美团、淘宝闪购等多平台外卖。
2.柜体配备全天紫外线消毒功能，实行“一外卖一码一柜”管理。
3.骑手存外卖后，系统将通过短信/电话/APP推送通知取外卖人（系统仅通过短信显示取件码，不会索要验证码或支付信息；如收到可疑链接、转账要求等异常信息，请立即拨打校园反诈专线021—33612041）。
取外卖方式：
1.微信扫描柜体/屏幕二维码。
2.输入订外卖手机尾号四位。
3.核对包装信息无误后取走外卖。
4.及时关闭柜体相应箱门。
超时处理：
由于易腐食品、特殊温控药品等受室外温度影响较大，请广大师生员工按照外卖系统提醒，及时领取所购物品，以免变质。餐食类或冷藏类超时12小时未取将被视为遗弃物，由运营方统一回收并进行无害化处理；药品、零食等非餐食超时后由运营方暂存保管，需拨打4000590600联系取回。
三、注意事项
1.提倡广大师生员工健康饮食，尽量少点或不点外卖。若确需点餐，填写送餐地址时务必选择“beat365奉贤校区北侧门外卖柜”，不得将外卖在其他位置随地存放。如因未入柜造成外卖丢失，由点外卖人员自行承担损失。
2.警惕外卖诈骗：取餐时如遇“客服”以外卖品丢失、补偿退款等理由要求转账，请第一时间联系4000590600核实。
3.外卖随意放置在马路北侧地面，会带来交通安全与饮食卫生隐患。请广大师生员工在取餐时，务必要求外卖员将外卖入柜或在北侧门海泉路南侧当面交接，尽可能减少穿行马路取餐频次，共同守护自身安全。
4.外卖柜存放格为存取双向开门，收取外卖无需出校。存放格最大尺寸为：27cm *31cm *38cm，超过该尺寸的外卖物品将无法入柜，为了保障此类外卖物品安全，请订购人与外卖员当面交接。
四、意见反馈
引入第三方智能外卖柜是校园综合治理的重要举措，后续保卫处将根据试运行数据及师生建议，结合学校基建实际，动态优化点位布局与设备数量。试运行期间，欢迎师生通过以下渠道提出建议：
1.邮件反馈：bwc@ecust.edu.cn（邮件主题注明“外卖柜建议”）。
2.关注“平安beat365”微信公众号。
特此通告。
2026年3月17日
保卫处
